✆ 0889 924 949 ✉ office@brandusb.eu

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА BRANDUSB.EU

I. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Настоящият уебсайт BrandUSB.eu се управлява от:

АВ Дизайн Студио ООД

ЕИК: 203621911

Адрес:
гр. София, бул. Ботевградско шосе, бл. 6

Телефон:
0889 924 949

E-mail:
office@brandusb.eu

Работно време:
Понеделник – Петък
09:30 – 17:30 ч.

II. ПРЕДМЕТ

BrandUSB.eu е специализиран онлайн магазин за доставка и брандиране на рекламни електронни продукти и корпоративни подаръци, включително:

Изпращането на поръчка чрез сайта представлява заявка за покупка или изработка на продукт съгласно избраните параметри.

III. ПОРЪЧКИ

  1. Поръчките се подават чрез електронния магазин BrandUSB.eu.
  2. След изпращане на поръчката клиентът получава автоматично потвърждение по електронна поща.
  3. При необходимост служител на АВ Дизайн Студио ООД се свързва с клиента за уточняване на параметрите на поръчката.
  4. При продукти с печат или лазерно гравиране клиентът получава:
  1. Поръчката се счита за окончателно приета след:
  1. АВ Дизайн Студио ООД има право да откаже изпълнение на поръчка при техническа невъзможност, липса на необходима информация или предоставени файлове, които не могат да бъдат използвани за производство.

IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

  1. Всички цени в сайта са посочени в евро без включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
  2. Дължимият ДДС се начислява отделно съгласно действащото законодателство и се посочва в проформа фактурата и данъчната фактура.
  3. След подаване на поръчката клиентът получава проформа фактура с крайната стойност на поръчката.
  4. Плащането се извършва по банков път по банковата сметка на АВ Дизайн Студио ООД.
  5. АВ Дизайн Студио ООД има право да изисква авансово плащане до 100% от стойността на поръчката.
  6. Производството започва след:

V. ФАЙЛОВЕ ЗА ПЕЧАТ И ГРАВИРАНЕ

  1. Клиентът е длъжен да предостави готови файлове за печат съгласно техническите изисквания, публикувани на страницата на съответния продукт.
  2. При наличие на шаблон за конкретния продукт клиентът е длъжен да използва предоставения шаблон и да спази всички технически изисквания.
  3. Клиентът носи пълна отговорност за:
  1. АВ Дизайн Студио ООД не носи отговорност за грешки в предоставените файлове.

VI. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ И ОДОБРЕНИЕ

  1. При продукти с печат или лазерно гравиране се изготвя дигитална визуализация.
  2. Производството започва само след писменото одобрение на визуализацията от клиента.
  3. След одобрението АВ Дизайн Студио ООД не носи отговорност за правописни грешки, неправилно съдържание, позициониране или други неточности, съдържащи се в одобрената визуализация.

VII. СРОКОВЕ

  1. Сроковете започват да текат след:
  1. Стандартните срокове са:
  1. По време на официалните китайски празници сроковете могат да бъдат удължени.
  2. При забавяне на транспорта, митнически проверки, липса на наличности или други независещи от АВ Дизайн Студио ООД обстоятелства сроковете могат да бъдат удължени.

VIII. ДОСТАВКА

  1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми на територията на България.
  2. Безплатна доставка на територията на гр. София се предоставя за поръчки над 200 евро без ДДС.
  3. Разходите за доставка извън тези условия са за сметка на клиента.
  4. Клиентът е длъжен да провери целостта на пратката при получаването ѝ.
  5. При транспортни повреди се съставя протокол с куриерската фирма още при получаването.

IX. РЕКЛАМАЦИИ

  1. Рекламации се приемат до 5 работни дни след получаването на поръчката.
  2. Рекламациите се подават на office@brandusb.eu със снимки и описание на проблема.
  3. Приемат се рекламации само при:
  1. Не се приемат рекламации за:
  1. При основателна рекламация АВ Дизайн Студио ООД има право по свой избор да:

X. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

  1. Стандартните продукти без печат, лазерно гравиране или друга персонализация могат да бъдат върнати в срок до 14 календарни дни съгласно Закона за защита на потребителите.
  2. Всички продукти с печат, UV печат, ситопечат, тампонен печат, лазерно гравиране или друга персонализация не подлежат на отказ и връщане съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите.
  3. Не могат да бъдат връщани продукти, произведени по индивидуални изисквания на клиента или съобразно предоставените от него файлове.
  4. Върнатите непринтирани и неперсонализирани продукти трябва да бъдат в оригинален търговски вид, без следи от употреба и с оригиналната си опаковка.

XI. ГАРАНЦИЯ

  1. За електронните продукти се прилага законовата гаранция за съответствие съгласно действащото законодателство.
  2. Гаранцията не покрива повреди, причинени от:
  1. Реалният използваем капацитет на USB флаш паметите и външните батерии може да бъде по-малък от номинално обявения поради файловата система, форматирането и технологичните особености на устройствата.

XII. АВТОРСКИ ПРАВА

  1. Клиентът декларира, че притежава всички права върху предоставените изображения, лога, текстове и други материали.
  2. При претенции от трети лица, свързани с нарушени авторски права, отговорността е изцяло на клиента.
  3. Освен ако не е уговорено друго писмено, АВ Дизайн Студио ООД има право да използва произведените продукти за представяне в свое портфолио, интернет сайт и социални мрежи.

XIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

АВ Дизайн Студио ООД обработва личните данни на клиентите съгласно действащото европейско и българско законодателство и публикуваната в сайта Политика за поверителност.

XIV. ФОРСМАЖОР

АВ Дизайн Студио ООД не носи отговорност за забавяне или неизпълнение вследствие на форсмажорни обстоятелства, включително природни бедствия, война, стачки, прекъсване на транспортни услуги, митнически проверки, пандемии или други събития извън разумния контрол на дружеството.

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
  2. АВ Дизайн Студио ООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време чрез публикуването им на сайта BrandUSB.eu.
  3. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.